FIDT sẽ lựa chọn và sắp xếp Cố vấn Tài chính phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của từng Khách hàng. Trong trường hợp Khách hàng có yêu cầu đặc biệt về Cố vấn Tài chính, FIDT sẽ cố gắng đáp ứng trong khả năng có thể để đảm bảo chất lượng tư vấn tốt nhất

FIDT cam kết đồng hành cùng Khách hàng trong suốt 12 tháng kể từ ngày ký hợp đồng. Trong thời gian này, Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ liên tục, bao gồm việc cập nhật kế hoạch tài chính, phản hồi các câu hỏi, và giải quyết các vấn đề phát sinh

Sau khi hoàn tất đăng ký dịch vụ, FIDT sẽ liên hệ với Khách hàng trong vòng 1 ngày làm việc để xác nhận thông tin và bắt đầu quá trình tư vấn.

FIDT cung cấp dịch vụ tư vấn thông qua các buổi họp trực tuyến trên nền tảng Zoom, giúp dễ dàng trao đổi thông tin và trình chiếu các báo cáo phân tích chi tiết về tình hình tài chính của Khách hàng.

Khách hàng của dịch vụ Tư vấn Tài chính Hưu trí và Kế thừa sẽ có một Room Zalo riêng, đảm bảo sự hỗ trợ liên tục và kịp thời từ đội ngũ Cố vấn tài chính. Khách hàng có thể chủ động đặt câu hỏi hoặc yêu cầu điều chỉnh nếu có bất kỳ thay đổi nào trong tình hình tài chính của mình. Ngoài ra, Cố vấn tài chính sẽ chủ động liên hệ với Khách hàng khi có những biến động quan trọng trên thị trường ảnh hưởng đến kế hoạch tài chính.

Khi sử dụng dịch vụ Tư vấn Tài chính Cá nhân Toàn diện tại FIDT, Khách hàng sẽ nhận được một kế hoạch tài chính trong 10 năm, được thiết kế riêng phù hợp với mục tiêu và tình hình tài chính cá nhân. Dịch vụ này bao gồm việc đánh giá toàn diện các khía cạnh tài chính như quản lý tài sản, đầu tư, bất động sản, bảo vệ tài chính, thừa kế,….

Ngoài ra, Khách hàng sẽ có một Room Zalo riêng biệt để trao đổi trực tiếp với chuyên viên tư vấn, đảm bảo mọi thắc mắc và yêu cầu luôn được giải đáp kịp thời

Khách hàng sẽ thanh toán cho FIDT 100% trên tổng chi phí dịch vụ ngay sau khi Chuyên viên tư vấn hoàn tất việc thu thập thông tin cần thiết.